Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 Sobre Protección de Datos Personales, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el USUARIO presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para el tratamiento de los datos personales que proporcione a través de la página web www.sofiamurcia.com (en adelante SITIO WEB).

1. ¿Qué son los Datos Personales?

Una aproximación importante es que el USUARIO debe saber que un dato de carácter personal sería cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, en nuestro caso nombre, email, teléfono y cualquier información que proporciones en nuestros formularios de contacto o suscripción.

Adicionalmente, con la visita del sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

2. Principios para el Tratamiento de Datos Personales

Con base en lo establecido en la Ley 1581 de 2012, se enuncian los principios fundamentales:

• Principio de legalidad: El Tratamiento debe sujetarse a lo establecido en la ley.
• Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima.
• Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento del Titular.
• Principio de veracidad: La información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
• Principio de transparencia: Debe garantizarse el derecho del Titular a obtener información.
• Principio de acceso restringido: El Tratamiento se sujeta a los límites de la ley.
• Principio de seguridad: La información debe manejar con medidas técnicas necesarias.
• Principio de confidencialidad: Todas las personas involucradas garantizan la reserva.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se recaban con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios de coaching y health coaching
• Envío de comunicaciones electrónicas (newsletters, información relevante)
• Gestión de consultas y solicitudes de información
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas
• Mejora de nuestros servicios y sitio web

4. Categoría de Datos Recabados

Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre, email, teléfono, información sobre tus objetivos de coaching, y cualquier información que voluntariamente proporciones en nuestros formularios.

5. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

6. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Actualizar tu información cuando sea necesario
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento
• Oponerte al tratamiento de tus datos

7. Terceros y Transferencias

No compartimos, vendemos, alquilamos o transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para prestar nuestros servicios (como plataformas de pago seguras o herramientas de comunicación para sesiones virtuales).

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar nuestro sitio web:

• Hosting: Servicios de alojamiento web seguros
• Email Marketing: Para envío de newsletters (ej: Mailchimp o similar)
• Plataformas de pago: Para procesar pagos de servicios de coaching
• Herramientas de comunicación: Zoom, Google Meet para sesiones virtuales
• Analytics: Google Analytics para mejorar nuestro sitio web

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: [email protected]

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email.